운영자 중심의 마케팅 핵심 전략 - 제품(product), 가격(price), 유통(place), 촉진(promotion)의 4P - 사람(people), 환경(Physical Evidence), 진행과정(Process)의 3P 제품(product) - 고객에게 판매하기 위한 모든 것. 유, 무형의 모든 것. ● 제품의 효율적인 사용을 위한 설명 및 방법 제시 ● 제품의 특징 및 사용 사례 ● 최근 트랜드와 제품의 특징을 조합 ● 제품에 대한 품질보증제도의 도입 가격(Price) - 제품을 구입하거나 서비스를 이용하기 위해서 고객이 지불하는 돈, 시간, 노력 모든 것. ● 가격 이외의 흥미 요소 추가 (예 : 적립금 제도, 우수 콘텐츠 등록 시 사은품 제공, 후기 공모) 유통(Place) - 제품, 서비..